מדיניות פרטיות

1. כללי

LeadBound (להלן: „החברה“, „אנחנו“) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר the-leadbound.com (להלן: „האתר“). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד נאסף, נשמר, מעובד ומשותף מידע אודותיך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ‟א–1981, לרבות תיקון 13 לחוק, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

השימוש באתר ובשירותיו מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינך מסכים/ה לתנאים – אנא הימנע/י משימוש באתר וממסירת מידע דרכו.

2. בעל מאגר המידע ופרטי קשר

בעל מאגר המידע ומנהלו הוא לידבאונד (LeadBound), מרחוב דבורה עומר 8, רעננה. בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא‟ל: noam@the-leadbound.com.

3. איזה מידע אנו אוספים

אנו אוספים שני סוגי מידע עיקריים:

• מידע שאתה מוסר ביוזמתך – בעת מילוי טופס באתר (בקשה לשיחה או הורדת מדריך): שם מלא, כתובת דוא‟ל, מספר טלפון, שם החברה וכתובת אתר החברה.
• מידע הנאסף אוטומטית – בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני ותנועתי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ונתוני שימוש, באמצעות כלי אנליטיקה ועוגיות (ראה סעיף 7).

4. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אותנו למטרות הבאות:

• יצירת קשר ומענה לפניות ולבקשות שהגשת;
• אספקת שירותי החברה, ניהול ההתקשרות והצעת שירותים רלוונטיים;
• תפעול, שיפור והתאמה של האתר ושל חוויית המשתמש;
• משלוח דיוור ותכנים שיווקיים, בכפוף להסכמתך ולזכותך להסיר עצמך בכל עת (ראה סעיף 8);
• עמידה בדרישות חוק ורגולציה והגנה על זכויותינו החוקיות.

5. מסירת מידע והסכמה

אינך חייב/ת על פי חוק למסור לנו מידע, ומסירתו נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך. עם זאת, ללא מסירת חלק מהפרטים לא נוכל לספק לך את השירות או המענה המבוקש.

סימון תיבת ההסכמה בטופס מהווה הסכמה מדעת לאיסוף, שמירה ועיבוד המידע כמפורט במדיניות זו. ידוע לך כי הנך זכאי/ת לממש בכל עת את זכויותיך המוקנות לך על פי הדין (ראה סעיף 11).

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו נעזרים בספקי שירות המעבדים מידע עבורנו ובעבורך, בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחה. בין היתר:

• n8n – אוטומציה ועיבוד של פניות שנשלחו מהטפסים;
• Notion – שמירה וניהול של פרטי הפניות (מערכת CRM);
• Vercel – אירוח ותשתית האתר;
• Google Analytics – ניתוח תנועה ושימוש באתר;
• Microsoft Clarity – ניתוח חוויית משתמש (הקלטות ומפות חום אנונימיות);
• Enable – רכיב נגישות.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו (למשל Notion, Vercel, Google ו-Microsoft) מאחסנים או מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי. בעצם השימוש באתר ומסירת המידע, הנך מסכים/ה להעברת המידע ולעיבודו גם מחוץ לישראל, בכפוף לאמצעי הגנה סבירים.

8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות, ניתוח שימוש ושיפור השירות. חלק מהעוגיות חיוניות לפעולת האתר, ואחרות משמשות למדידה ולשיווק.

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציונליות של האתר.

9. דיוור ישיר והסרה

ככל שתאשר/י זאת, אנו עשויים לשלוח אליך דיוור ותכנים שיווקיים בדוא‟ל או בערוצים נוספים. בכל דיוור תינתן אפשרות להסרה, ובכל עת ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה בפנייה לדוא‟ל noam@the-leadbound.com.

10. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת, ולא נהיה אחראים לחדירה בלתי מורשית שאירעה חרף אמצעי אבטחה סבירים.

11. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים את המידע למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין. בסיום התקופה יימחק או יעובד המידע באופן שאינו מזהה, בכפוף להוראות הדין.

12. זכויותיך על פי החוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ‟א–1981 (לרבות תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון – לקבל מידע על אודותיך המצוי במאגר;
• זכות תיקון או מחיקה – לבקש לתקן מידע שגוי, לא מדויק או לא עדכני, או למחקו;
• זכות להסרה מדיוור ישיר;
• זכות לחזור בך מהסכמתך בכל עת.
• למימוש הזכויות ניתן לפנות לדוא‟ל noam@the-leadbound.com.

13. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

14. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו או לפרטיותך, ניתן לפנות אלינו בדוא‟ל noam@the-leadbound.com.